Din offentlige ID
På denne siden kan du lese vanlige spørsmål og svar om innlogging via MinID. Klikk på spørsmålet for å få opp svaret.
1. Hvordan blir jeg bruker av MinID?Klikk på "Registrer deg som ny bruker" til høyre i innloggingsbildet.
Registrer disse opplysningene for å få logge inn med MinID:
For å logge inn med MinID trenger du:
Dersom du har registrert at du vil bruke SMS-kode ved innlogging, får du umiddelbart koden tilsendt etter å ha skrevet inn fødselsnummer, selvvalgt passord og klikket "Logg inn".
Bruker du kodebrevet ditt ved innlogging, blir du bedt om å taste inn en spesifisert PIN-kode fra kodebrevet ditt.
Ønsker du å endre mobilnummer, e-postadresse, passord eller bruk av SMS-kode ved innlogging, kan du gjøre dette etter du har logget deg inn med MinID. Du får opp en kvitteringsside for dine registrerte opplysninger.
For å endre opplysningene dine klikker du på "Endre mobilnummer, e-post eller passord".
Har du glemt passordet til innlogging med MinID, kan du bestille et midlertidig passord for å opprette et nytt selvvalgt passord.
Finner du ikke svar på spørsmålet ditt her, kan du kontakte MinID brukerstøtten.
Grønt nummer: 800 30 300
E-post: minid@difi.no
Kontaktskjema: Klikk her
Åpningstider: Hverdager fra 08:00- 17:00.
Ja, du kan benytte MinID fra utlandet. Du kan få SMS-koden for innlogging sendt til din utenlandstelefon. Registrer da ditt utenlandske mobilnummer i brukerprofilen. Husk landskode.
Ønsker du å bestille nye PIN-koder til bruk i MinID kan du gjøre dette fra denne nettsiden.
Du kan også bestille brev med PIN-koder via SMS.
Send PINKODER <mellomrom> fødselsnummer (11 siffer) til 02111.
Ved mottatt bestilling sendes kvittering på SMS.
Du kan også bestille PIN-koder gjennom MinID brukerstøtten på telefon 800 30 300.
Uansett bestillingsmåte sendes PIN-kodene til den adressen som er registrert i folkeregisteret innen 1-3 virkedager.
Ønsker du å sperre PIN-kodene dine fra bruk i MinID, kan du gjøre dette fra denne nettsiden.
Etter du har sperre PIN-kodene dine, vil det ikke være mulig å logge inn med MinID.
Ønsker du å bestille nye PIN-koder til bruk i MinID kan du gjøre dette fra denne nettsiden.
Du kan endre innstillingen for koder slik at du mottar koder på SMS når du logger inn. Du kan gjøre dette fra kvitteringssiden under innlogging, du trykker da på linken "Endre mobilnummer, e-post eller passord".
Når du kommer inn på egenadministrasjonssiden vil du finne kategorien "Velg innloggingsmåte". Her kan bestemme om du vil ha koder på SMS. Kontroller samtidig at mobilnummer stemmer.
Dersom du vanligvis mottar SMS-kode ved innlogging, anbefaler vi deg å slå av og på mobiltelefonen din og forsøke å logge inn på nytt. Du kan også bruke kodebrevet ditt ved å klikke på lenken øverst til høgre i skjermbildet "Jeg vil heller bruke kode fra PIN-kodebrevet".
Mottar du ikke det midlertidige passordet på e-post, kan du klikke på "Avbryt innloggingen". Deretter må du bestille et nytt midlertidig passord. Når du kommer til siden hvor det står at du har mottatt en engangskode på mobilen din, skal du se på høyre side av skjermen. Her finner du lenken "Jeg vil heller bruke koder fra PIN-kodebrev.". Klikker du her, kan du velge å få det midlertidige passordet tilsendt på SMS i stedet.
Du må ha PIN-kodene dine for å benytte denne løsningen.
Nei, MinID er en felles innlogging til offentlige tjenester på internett (herunder også Altinn), mens engangskoder til Altinn kun kan benyttes på www.altinn.no.
Skattedirektoratet distribuerer PIN-kodene, og har således ansvar for utsendingen.
PIN-kodene blir kun sendt til den adressen du er registrert med i folkeregisteret. Mottar du ikke PIN-kodene innen en uke, anbefaler vi at du tar kontakt med folkeregisteret på telefonnummer 800 80 000, for å undersøke om du er oppført med riktig adresse.
Du vil ikke motta PIN-koder dersom du ikke har fast bosted i folkeregisteret.
PIN-kodene sendes til den adressen du er registrert med i folkeregisteret.
Hvis man for eksempel er registrert med feil adresse i Folkeregisteret, vil PIN-kodene bli sendt i retur til Skattedirektoratet.
Nei, av sikkerhetsmessige årsaker blir PIN-kodene kun sendt til den adressen man er registrert med i Folkeregisteret.
Vi trenger e-postadressen din for å sende deg midlertidig passord, dersom du glemmer ditt selvvalgte passord. Mobilnummeret trenger vi for å sende deg SMS-kode ved innlogging, eller midlertidig passord ved glemt passord.
De som leverer tjenesten, enten det er en kommune eller en statlig etat, må vite sikkert at du er den du gir deg ut for å være. En slik tjeneste kan for eksempel være en stillingssøknad, barnehagesøknad i en kommune eller søknad om betalingsutsettelse på studielån.
Denne feilen oppstår fordi du ikke har registrert kontaktinformasjon for utsendelse av midlertidig passord. Det kan enten være fordi du ikke er registrert som bruker enda, eller fordi kontaktopplysningene ikke ble lagt inn ved registrering. Vi anbefaler deg derfor å forsøke å registrere deg som bruker. Dersom du får melding om at du allerede er registrert, må du kontakte MinID brukerstøtten på telefon 800 30 300.
Dersom du har benyttet et bokmerke for å gå til innloggingen til MinID, eller brukt nettleserens frem- og tilbakeknapper for å navigere mellom innloggingssiden, er dette trolig årsaken til at du får feilmeldingen. Skriv inn nettadressen til siden du vil logge inn på i adresselinjen din. Du vil da være innlogget med MinID.
Dette betyr at det er registrert et ugyldig mobilnummer i MinID. Du må da kontakte MinID brukerstøtten på grønt nummer 800 30 300. Vi må nullstille din brukerkonto, og trenger opplysninger som ikke bør oppgis over e-post.
Har du skrevet det personlige passordet ditt feil tre ganger, blir brukeren din sperret i en time og ditt personlige passord blir låst ute fra systemet.
Når sperreperioden er over, må du bestille et nytt passord. Trykk på lenken "Har du glemt passordet?" og følg instruksjonene du får på siden.
Dersom du ikke aksepterte at personopplysningene kan bli behandlet i MinID, vil PIN-kodene dine bli sperret og brukerkontoen din slettet fra MinID. Du får også denne meldingen dersom du har sperret PIN-kodene til MinID, uten å bestille nye.